우선 탑승하시는 역의 역 사무소를 방문해주시기 바랍니다.

역무원의 지시에 따라 탑승 또는 보상 절차에 대한 도움을 받으시면 됩니다.

또한 환승이 포함되어 있는 티켓의 경우, 앞 열차가 지연되었다고 해서 환승 하는 열차가 늦게 출발하지 않습니다. 참고를 부탁 드립니다.