자주하는 질문
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자주하는 질문

고객님들이 자주 문의하시는 내용을 모아두었습니다.

자주하는 질문

총 89건의 FAQ가 있습니다

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부킹레일스에서는 국내 신용/체크카드, 간편결제 및 계좌이체로 즉시 결제할 수 있습니다.


부킹레일스는 국내 전자결제(PG) 시스템이 적용되어 결제 오류 우려가 없으며 해외 승인 수수료(1~1.5%) 및 환전 수수료 없는 정가 결제가 가능합니다.



A

네, 가능합니다.


독일 DB 규정상 최종 목적지 도착 시각이 20분 이상 지연되거나 지연으로 인해 환승 열차를 놓친 경우, 지정 열차 탑승 의무(Zugbindung)가 자동으로 해제됩니다.


별도의 창구 승인 없이 목적지로 향하는 다음 가장 빠른 열차(ICE, IC, RE 등)에 원래 승차권으로 즉시 탑승하시면 됩니다.


부킹레일스를 통해 예매한 경우 현지 지연 발생 시 한국어 고객센터를 통해 대체 열차 운행 시각 및 최적 동선을 실시간으로 안내받을 수 있습니다.



A

열차 탑승 자율성

  • Super Sparpreis Young: 지정한 딱 그 시간, 그 열차만 탑승 가능
  • Flexpreis Young: 티켓에 적힌 당일 아무 시간대의 ICE/IC/EC/RE 열차나 자유롭게 탑승 가능


취소 및 환불 조건

  • Super Sparpreis Young: 구매 후 취소 및 환불 절대 불가.
  • Flexpreis Young: 출발 유효기간 첫날 전날까지 100% 무료 취소 및 전액 환불 가능

(당일 이후는 30유로 수수료 제하고 환불)


시내 대중교통 이용 (City-Ticket)

  • Super Sparpreis Young: 미포함
  • Flexpreis Young: 출발지 및 도착지 내 시내 대중교통(S-Bahn, 지하철, 버스 등) 무료 이용 가능


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해당 특가는 2026년 9월 1일부터 12월 12일까지 예약 가능합니다. 2026년 9월 1일부터 12월 12일 사이의 여정에 대해 이 특가를 예약하실 수 있습니다.  

A

예약 시, 승객 유형으로 "15~26세 "와 2등석을 선택해 주십시오

원하시는 여정의 최소 한 구간은 ICE 또는 IC/EC 등급의 열차를 이용하셔야 합니다 .

A

청소년 전용 유연 요금제를 이용하면 특정 열차에 얽매이지 않고 이동할 수 있습니다.


내연기관(ICE) 또는 기타 장거리 열차(ICE 제품 등급):

  • 예약하신 노선과 날짜에 모든 장거리 열차(예: ICE, RJ, RJX, IC/EC, TGV - 예약 필수 열차 제외 -, ECE)
  • 지역 및 단거리 열차(예: IRE, RE, RB, S-Bahn)를 이용


IC/EC 티켓(제품 등급 IC/EC):

  • 예약하신 노선과 날짜에 모든 IC/EC 열차와 지역 및 시내 열차(예: IRE, RE, RB, S-Bahn)를 이용하실 수 있습니다.


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아니요. 청소년용 유연 요금 티켓은 2등석에만 유효합니다. 1등석으로 업그레이드는 불가능합니다.

A

아니요, 티켓에는 좌석 예약이 포함되어 있지 않습니다.


좌석 예약 은 티켓과 함께 구매하시거나 나중에 별도로 구매하실 수 있습니다. 

A

네. 시티 티켓 은 140개 도시에서 무료로 제공됩니다 .

A

반카드 25를 소지하시면 25% 할인 , 반카드 50을 소지하시면 50% 할인을  받으실 수 있습니다.