소식·고객지원
자주하는 질문
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 모아두었습니다.
자주하는 질문
총 61건의 FAQ가 있습니다
A
열차 지연 또는 운행 변경 등 현지 사정으로 인해 탑승이 어려운 경우에는
독일철도 현지 규정에 따라 별도 대응이 적용될 수 있습니다.
이 경우 한국 대리점에서는 임의 환불 또는 수수료 면제 처리가 불가하며,
현지 독일철도 티켓오피스 또는 여행자 센터를 통해 안내를 받으셔야 합니다.
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열차 지연 또는 운행 변경 등 현지 사정으로 인해 탑승이 어려운 경우에는
독일철도 현지 규정에 따라 별도 대응이 적용될 수 있습니다.
이 경우 한국 대리점에서는 임의 환불 또는 수수료 면제 처리가 불가하며,
현지 독일철도 티켓오피스 또는 여행자 센터를 통해 안내를 받으셔야 합니다.
