
자주하는 질문
고객님들이 자주 문의하시는 내용을 모아두었습니다.
총 71건의 FAQ가 있습니다
아니요. 청소년용 유연 요금 티켓은 2등석에만 유효합니다. 1등석으로 업그레이드는 불가능합니다.
일등석 와이파이는 안정적이고 무료로 업무를 처리할 수 있도록 설정되어 있습니다.
VPN 연결, 온라인 검색, 대용량 이메일 첨부 파일 전송은 물론
짧은 동영상과 음악 스트리밍도 즐길 수 있습니다.
네. 시티 티켓 은 140개 도시에서 무료로 제공됩니다 .
반카드 25를 소지하시면 25% 할인 , 반카드 50을 소지하시면 50% 할인을 받으실 수 있습니다.
디지털 티켓은 별도의 교환 절차 없이 실물 티켓과 동일하게 사용 가능하며,
각 티켓의 환불 조건에 따라 디지털 티켓을 취소할 수 있습니다.
이 혜택은 특히 15세에서 26세 사이의 젊은 여행객을 대상으로 합니다.
자격 요건은 티켓 구매일이 아닌 여행 첫날 기준 승객의 나이를 기준으로 합니다.
왕복 여정의 경우, 자격 요건은 첫 번째 여정(출발 여정) 당시 승객의 나이를 기준으로 합니다.
집에서 편안하게 디지털 티켓을 예약할 수 있습니다.
db.bookingrails.com에서 필요한 열차 구간을 예약 후,
예약확정서 이메일과 PDF로 E-TICKET을 받게 됩니다.
노트북, 태블릿 또는 스마트폰에 PDF 티켓을 저장하여 열차에서 디지털 티켓으로 제시할 수 있습니다.
아닙니다. 디지털 티켓은 양도 불가능합니다.
티켓이 발급된 사람 본인이 반드시 여행에 동행해야 합니다.
디지털 티켓(E-TICKET) db.bookingrails.com에서 예약한 후 PDF 형식으로 제공되는 디지털 티켓입니다.
예약 후 예약확정서 및 PDF E-TICKET 이메일 자동 발송됩니다.
열차 검표 시 스마트폰·태블릿 표시 또는 인쇄본 제시가 가능합니다.
대부분의 상품은 DB Navigator 앱에서 모바일 티켓으로도 전환됩니다.
저희 열차의 와이파이 네트워크는 호텔이나 카페에서 사용하는 것과 유사한 공용 네트워크입니다.
모든 공용 네트워크와 마찬가지로 통신 내용을 완전히 차단하는 것은 불가능합니다.
하지만 와이파이 시스템은 카페나 다른 공공장소의 와이파이 네트워크보다
데이터 전송을 더욱 안전하게 해주는 다양한 보안 기능을 포함하고 있습니다.
이러한 기능에는 클라이언트 격리가 포함되어 있어 네트워크 내의 한 기기가
다른 기기의 데이터에 접근하는 것을 방지합니다.
특히 민감한 데이터의 경우, 안전한 전송을 위해 VPN 연결을 사용하고 HTTPS 페이지에만 접속하는 것을 권장합니다.